РОССИЙСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ – НЕТ ПРОБЛЕМ?

Как я и предполагал, первыми на статью откликнулись руководители предприятий малых и средних предприятий. И это неудивительно, потому что в силу размера и особенностей организации их бизнеса, а также меньшей дистанции между руководителями высшего звена и сотрудникам, они точнее информированы о реальном положении дел на своих предприятиях. Руководители малого и среднего бизнеса быстрее получают и анализируют информацию, оперативнее принимают решения, что идет на пользу их предприятиям.
Руководители крупных предприятий с точки зрения обеспечения реальной информацией, находятся в зоне более высокого риска. Они – короли, которых «играет» свита. Конечно, это несколько компенсируется большей мощью возглавляемых ими предприятий. Однако не стоит недооценивать возможных последствий. Крупные размеры делают компанию не только более мощной, но и недостаточно поворотливой. А в условиях этапа формирования рыночной экономики недостаточная гибкость – значительный недостаток. Деятельность предприятия должна быть мобильной, а его организационная структура – адаптивной, т.е. иметь возможность быстро изменяться, приспосабливаясь к изменениям внешней и внутренней среды.
К сожалению, слушая выступления руководителей крупных предприятий на различных мероприятиях и читая их интервью в средствах массовой информации, осознаешь, что они либо свято верят в идеальную безоблачную погоду на своих компаниях, либо пытаются кого-то в этом убедить!
А ведь на самом деле степень рисков усиливается, когда руководитель предприятия (вне зависимости от масштаба бизнеса) начинает считать, что на его предприятии наведен образцовый порядок, и все проблемы, сдерживающие дальнейшее развитие компании находятся за ее пределами. В то время, как те или иные серьезные недостатки существуют практически во всех подсистемах управления предприятием, начиная с его организационной структуры.
В качестве иллюстрации рассмотрим пример, когда на предприятиях (особенно часто – крупных предприятиях и холдинговых структурах) создаются коллегиальные органы управления, руководящие различными сферами хозяйственной деятельности – комитеты (советы, комиссии). Трудно переоценить важность использования таких механизмов управления. Однако типичная ошибка, которая на порядок снижает эффективность управления с помощью органических структур, заключается в том, что очень часто такие комитеты (советы, комиссии) возглавляет первое лицо предприятия.
В чем ошибка? Давайте разберемся вместе. Комитет (совет, комиссия) создается для принятия важных вопросов деятельности предприятия, требующих наиболее взвешенных решений по специфическим вопросам его деятельности и требующих от его участников глубоких специальных знаний. С другой стороны, это – механизм делегирования полномочий и возложения ответственности за коллегиальное решение на всех членов такого органа. Т.е. руководители и ведущие специалисты предприятия должны готовить и предлагать на утверждение первого лица особо важные и деликатные решения, а в дальнейшем нести ответственность перед первым лицом предприятия за их обоснованность, причем руководитель коллегиального органа несет перед первым лицом дополнительную персональную ответственность. Право первого лица – принять предлагаемое решение, или отвергнуть его, вернув на «доработку». В подобном случае руководитель коллегиального органа, которому первым лицом были делегированы дополнительные полномочия, получает дополнительный стимул и является мощным локомотивом работы всего коллектива.
В случае, когда первое лицо назначает себя руководителем коллегиального органа управления, во многом теряется сам смысл его создания, т.к. в этом случае руководитель предприятия налагает дополнительную ответственность за качество решения не на соответствующих руководителей и специалистов, организованных во временную организационную структуру, а сам на себя. А зачем? Ведь вся полнота власти и ответственности и так лежит на первом лице предприятия! Ну и где тут логика и где тут смысл?
Нет, можно, конечно, опираться исключительно на собственную харизму и властные полномочия руководителя. Но дело в том, что эффективны только те законы, правила и процедуры, которые основаны на законах природы. Поэтому, когда харизма начинает действовать в противоречии с законами природы, ничем хорошим это не закончится ни для предприятия в целом, ни для обладателя той самой харизмы.
Все мы еще помним историю государства, в котором многие из нас родились - СССР. Его руководители уверенно и гордо заявляли с самых высоких трибун о том, что они умело ведут страну правильным путем к процветанию (читай – у системы «высококвалифицированный менеджмент»), а причины того, что еще имеются серьезные проблемы, в основном находятся вне системы – во вражеском окружении. Кого они пытались в этом убедить: народ, себя, вражеское окружение? Однако правильно организованная система в агрессивной внешней среде получает мощную мотивацию к своему усилению. А где сейчас та система с ее «высококвалифицированным менеджментом» и громкой пропагандой успехов механизма государственного управления?
Давайте подумаем, к чему ведет самоуспокоенность и самообман на уровне системы (государства, отрасли, предприятия)? Неизбежно – к концу существования самой системы (государства, отрасли, предприятия)!
И тут не поможет никакая пропаганда! Потому что, сколько не говори: «халва», во рту слаще не будет. Конечно, можно до бесконечности повторять, что «в Багдаде все спокойно». Однако, большинство из нас знает, какая обстановка в «Багдаде», и более спокойной от подобных заклинаний она не станет!
Безусловно, справедливо и то, что, по словам Президента «Союзагромаш» Константина Бабкина, до сих пор мы «сталкиваемся с безразличием государства» к проблемам предприятий и целых отраслей, а наладить сильную эффективную экономику страны без заинтересованного участия государства невозможно. Тысячу подписей готов поставить под убеждением генерального директора группы компаний «Сибзавод Центр» Виктора Титарева о том, что нам нужна серьезная последовательная государственная политика, которая бы позволяла координировать усилия частного и государственного секторов на всех уровнях. Абсолютно жизненно необходимо для развития агропромышленного комплекса и существование справедливых эффективных законов (которые являлись бы законами природы) и их четкое выполнение, и беспристрастный строгий контроль за их соблюдением.
Однако начинать всегда нужно с себя, а первым шагом на пути к решению проблемы является признание ее существования. И об этом стоит задуматься всем, кто действительно заинтересован в улучшении деятельности своих предприятий.
Поэтому желаю Вам успехов и жду Ваших звонков и писем с предложением о теме нашего следующего обсуждения.

С уважением,

Александр Самброс,
заместитель директора
ООО «Издательский дом
специализированная пресса»,
главный редактор бюллетеня
«АгроБизнес и пищевая промышленность»
redaktor@agropress.ru

Краткая справка. Самброс Александр Викторович родился в 1967 году в Ростове-на-Дону. В 1992 году окончил Ростовский-на-Дону институт народного хозяйства по специальности «Экономическая информатика и управление производством». По окончании вуза работал в органах государственной власти; имеет опыт работы в российском агропромышленном комплексе с 1995 года, где начал свою деятельность в качестве руководителя отдела маркетинга российского агрохолдинга. Занимался консалтингом в области организации и развития бизнеса, работал руководителем торгового предприятия и консалтинговой компании. В 1998 году прошел Государственную программу подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, а в 1999 году – стажировку в британской консалтинговой компании «Ландел Миллз». С 2004 года работает, совмещая должность управляющего компанией, оказывающей услуги предприятиям и организациям, работающим в сфере АПК и главного редактора специализированного печатного СМИ.