Телефон для консультаций: +7(985)920-61-98 (телефон офиса в Москве), 8(800)55-189-55 (бесплатный телефон по РФ)
Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму
регистрации.
Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер, который:
1. Ответит на все вопросы по данному отчёту
2. Согласует удобную для Вас форму оплаты
3. Выставит счёт на покупку выбранного отчёта
4. Согласует все действия по передаче Вам приобретенного исследования
Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Полное описание отчёта
Данное исследование направлено на анализ Интернет-рынка в России. Для этого рассматривается динамика объемов оборота Интернет-торговли, сегментация по товарам и категориям, потребительское поведение покупателей через Интернет. Оценивается уровень развития смежных рынков: распространение Интернета в России, рынки электронных и моментальных платежей. Выделяются основные тенденции и перспективы развития Интернет-торговли в России. Рассматриваются профили основных игроков рынка. В итоге дается оценка развитию Интернет-торговли в России.
Цели и задачи исследования
Целью исследования является описание текущего состояния, основных тенденций и перспектив развития российского рынка Интернет-магазинов.
Задачами данного исследования являются: 1. Определить объем и темпы роста российского рынка Интернет-магазинов; 2. Охарактеризовать сегменты рынка Интернет-магазинов; 3. Описать ключевые тенденции развития рынка Интернет-магазинов; 4. Описать ключевые компании на рынке Интернет-магазинов.
Некоторые выдержки из текста исследования: «В 2012 г., по прогнозам, прирост покупателей будет больше, чем прирост денежных средств, — примерно Х%, денежный прирост составит Х% . В целом в 2012 г. ожидается, что рынок электронной торговли составит Х млрд руб.…» «На рынок Интернет-продаж может оказать влияние и вступление России в ВТО. С вступлением России в ВТО объем рынка Интернет-продаж в России вырастет более чем на Х% по сравнению с 2011 годом и составит около Х млрд. руб. Этот экспертный прогноз на 2012 год обнародовали эксперты Агентства Передовых Информационных Технологий, в котором предсказали настоящую революцию в мире электронной торговли…» «Основной рост продаж придется на регионы, где продажи увеличатся примерно вчетверо — с $Х млрд до $Х млрд (в среднем более Х% в год), тогда как в Москве и Петербурге в ближайшие пять лет Интернет-продажи будут расти в среднем примерно на Х% — с $Х млрд до $Х млрд в 2015 году...» «Однако даже тем, кто совершает онлайн-покупки, часто доставляют неудобство такие факторы, как: недостаток информации о товаре (Х%), неудобство способа оплаты (Х%), отсутствие товаров в наличии (Х%) или отсутствие контактов на сайте (Х%)…» «Наибольшее проникновение Интернета в России в Северо–Западном ФО (Х%). За ним следуют Центральный (Х%), Уральский (Х%), Приволжский (Х%), Сибирский (Х%), Южный и Северокавказский (Х%) и Дальневосточный ФО (Х%). Только в 8 субъектах РФ проникновение Интернета составляет более Х%…» «интернетом с мобильного телефона или устройства пользуются около Х млн. человек (Х% среди россиян 12 лет и старше). Этот показатель довольно стабилен и за полгода он практически не изменился (при этом, по счетчикам Liveinternet, сам мобильный трафик растет). Среди пользователей мобильного интернета довольно значительна доля «хвоста» – редких пользователей, не входящих в обозначенные Х% аудитории…»
Подробное оглавление/содержание отчёта
Резюме 3 1. Технологические характеристики исследования 5 2. Особенности Интернет-магазинов 7 3. Рынок Интернет-магазинов в России 14 4. Сегментация рынка Интернет-магазинов в России 24 4.1. Сегментация по товарным категориям 24 4.2. Сегментация по регионам 29 5. Особенности поведения потребителей Интернет-магазинов 33 5.1. Способы оплаты товара в Интернет-магазинах и средние затраты 33 5.2. Потребительские предпочтения онлайн-покупателей 35 5.3. Способы выбора Интернет-магазина 39 5.4. Факторы выбора Интернет-магазина 42 5.5. Покупательское поведение детей в Интернете 46 5.6. Особенности современных покупателей: «многоканальный покупатель» 48 6. Основные факторы развития рынка Интернет-магазинов: смежные рынки 54 6.1. Развитие Интернета в России 54 6.2. Развитие рынка электронных платежей 60 6.3. Развитие рынка моментальных платежей 69 7. Основные тенденции и перспективы развития рынка Интернет-магазинов в России 70 7.1. Основные события на рынке Интернет-магазинов 70 7.2. Основные тенденции рынка Интернет-магазинов 73 8. Основные игроки рынка Интернет-магазинов 83 8.1. Консолидация игроков рынка по категориям 83 8.2. Основные игроки рынка 85 8.3. Скорость работы основных Интернет-магазинов 123 8.4. Выход новых игроков 125 Приложение 1. Уровень проникновения Интернета в России 127
Перечень приложений
Приложения (таблицы) Таблица 3.а Объем рынка Интернет-торговли в России по оценке различных компаний в 2011 году. и прогноз развития рынка, млрд руб. Таблица 7.1.а Тор-30 интернет-магазинов (март 2011) Таблица 7.2.а Средний чек в 2011 году Таблица 8.2.а Финансовые показатели ООО «Новый Импульс-50». Таблица 8.2.б Финансовые показатели ООО «Интернет Решения» Таблица 8.2.в Финансовые показатели ООО «Эдил-Импорт» Таблица 8.2.г Доставка в регионы
Приложения (графики, диаграммы, схемы) Диаграмма 3.а Доля вовлеченных в Интернет-торговлю в России в 2011 году Диаграмма 3.б Покупатели в разных группах в 2011 году Диаграмма 3.в Объем рынка Интернет-торговли в России в 2009-2014 гг. Диаграмма 4.1.а Структура рынка Интернет-торговли в России в 2011 году Диаграмма 4.1.б Сегментация рынка Интернет-торговли в России в 2011 году по товарным категориям, млрд руб. и % от объема рынка Диаграмма 4.1.в Распределение товарных категорий по среднемесячному обороту в Интернет-магазинах в России в 2011 году Диаграмма 4.1.г Структура числа заказов в категории «Одежда и обувь» по типам магазинов в России Диаграмма 4.2.а Доля покупающих в онлайне в зависимости от месячного дохода Диаграмма 4.2.б Доля покупающих в онлайне в зависимости от Интернет-стажа Диаграмма 5.1.а Способы оплаты Интернет-покупок в России в 2011 году, % Диаграмма 5.1.б Структура трат в Интернет-магазинах по полу Диаграмма 5.2.а «Что в наибольшей степени привлекает Вас в покупках товаров через Интернет?» Диаграмма 5.2.б «Укажите, пожалуйста, причины, которые удерживают Вас от покупок товаров через Интернет?» Диаграмма 5.2.в Недостатки покупок в Интернете для потребителей Диаграмма 5.3.а «В каких магазинах чаще совершаете покупки?» Диаграмма 5.3.б «Что Вы учитываете при выборе Интернет-магазина?» Диаграмма 5.4.в Помнят ли потребители название Интернет-магазина, где совершали покупку Диаграмма 5.4.а Почему не покупаете в Интернете? Диаграмма 5.4.б Что Вам не нравится в онлайн-покупках? Диаграмма 5.4.в Почему Вы покупаете в Интернет-магазинах? Диаграмма 5.4.г Факторы выбора Интернет-магазина Диаграмма 5.6.а Время, потраченное на покупку Таблица 5.6.а Многоканальные покупатели на Западе и в России Диаграмма 5.6.б Зависимость архетипа покупателя от категории продукта в США, Великобритании и Франции Диаграмма 5.6.в Зависимость архетипа покупателя от категории продукта в России Диаграмма 5.6.г Представление многоканального покупателя в России Диаграмма 5.6д Категории продуктов многоканальной покупки через категории «Риск/Отдача» Диаграмма 5.6.е Каналы, которые используют многоканальные покупатели Диаграмма 6.1.а Проникновение Интернета в странах мира, в % от населения Диаграмма 6.1.б «Пользовались Вы хоть раз мобильным Интернетом?» 2011 год Диаграмма 6.1.в «Как часто Вы пользуетесь мобильным Интернетом?» 2011 год Диаграмма 6.1.г Среднее время сессии в Мобильном Интернете 2011 год Диаграмма 6.1.д «К какой категории Вы относите свой телефон?» 2011 год Диаграмма 6.1.е Структура мобильных телефонов по производителю в 2011 году Диаграмма 6.1.ж Цель использования мобильного Интернета в 2011 году Диаграмма 6.2.а Узнаваемость систем электронных денег среди москвичей Диаграмма 6.2.б. Препятствия к использованию электронных денег Диаграмма 6.2.в. Основные направления платежей через системы электронных денег Диаграмма 7.2.а Доля покупающих в онлайн в зависимости от интернет-стажа Диаграмма 7.2.б Распределение покупок по товарным категориям (Москва и Санкт-Петербург) в 2011 году Диаграмма 7.2.в Распределение оборота e-commerce по сегментам в 2011 году Диаграмма 7.2.г. Средний чек в 2011 году Диаграмма 8.1.а ТОП 20 Интернет-магазинов в России в 2011 году Диаграмма 8.3.а Среднее время ожидания ответа оператора +IVR (сек) Диаграмма 9.1.а Динамика проникновения Интернета, в % от населения РФ старше 18 лет Диаграмма 9.1.б Проникновение Интернета в населенные пункты в 2011 году Диаграмма 9.1.в Проникновение Интернета в возрастные группы в 2011 году Диаграмма 9.1.г Прогноз динамики проникновения Интернета
Сегодня социальные медиа являются мощнейшим информационным ресурсом, объединяющим сотни миллионов людей со всех уголков нашей планеты. Именно поэтому все больше и больше компаний регистрируют свои официальные страницы в социальных сетях, ведут блоги, выкладывают видео, пресс-релизы, презентационные материалы и многую другую информацию в социальных медиа. В данном обзоре представлены основные показатели деятельности крупнейших российских компаний в социальных медиа. Обзор построен на данных ежемесячного мониторинга деятельности компаний в социальных медиа и содержит информацию о более чем 150-ти крупнейших российских компаний по данным рейтингового агентства Эксперт-РА, интернет-портала banki.ru и интернет-портала retail.ru. В первой части обзора приводятся основные показатели деятельности крупнейших российских компаний в социальных медиа по данным за январь и февраль 2012 года (ежемесячное обновление данных). Во второй части обзора показано присутствие крупнейших российских компаний в социальных медиа и уровень проникновения на январь-2012 года (ежеквартальное обновление данных).
Активность российских компаний в социальных медиа.
В рамках данного обзора были проанализированы показатели активности российских компаний в четырех социальных сетях &ndas…
Аудит юзабилити состоит из следующих компонентов:
1. Аудит сервисов сайта: удобно ли заказывать товары, как организован поиск по сайту.
2. Оценка удобства перемещения по сайту: как устроены разделы, удобно ли пользоваться навигационным меню.
3. Анализ главной страницы сайта: какая информация представлена на главной странице, привлекает ли она посетителей к наиболее важным разделам, обеспечивает ли повторные заходы на сайт.
4. Анализ содержимого страниц: не мешает ли содержимое страниц их просмотру, уместна ли реклама на сайте, как устроены шаблоны внутренних страниц.
5. Анализ качества текстов: выполняют ли тексты свою задачу, правильно ли они отформатированы, являются ли заголовки информативными и привлекательными.
6. Анализ клиентской части сайта: корректно ли работает форма заказа, как обрабатываются заказы, доступна ли контактная информация.
7. Проверка корректности отображения сайта в разных браузерах, скорости его загрузки.
Данный отчет был подготовлен аналитическо-исследовательской компанией QuantResearch исключительно в целях информирования. Содержащиеся в нем данные были получены из источников, которые, по мнению QuantResearch, являются надежными, однако QuantResearch не гарантирует точности и полноты информации для любых целей. Информация, предоставленная в этом отчете, не должна быть истолкована, прямо или косвенно, как информация, содержащая рекомендации по инвестициям. Все мнения и оценки, содержащиеся в настоящем материале, отражают мнение авторов на день публикации и подлежат изменению без предупреждения. Компания QuantResearch не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате использования любой третьей стороной информации, содержащейся в настоящем отчете, включая опубликованные мнения или заключения, а также за последствия, вызванные неполнотой представленной информации. Дополнительная информация предоставляется по запросу.
Введение.
В данном обзоре представлены основные показатели деятельности крупнейших российских компаний в социальных медиа. Обзор построен на данных ежемесячного мониторинга деятельности компаний в социальных медиа и содержит информацию о более чем 150-ти крупнейших российских компаний по данным рейтингового агентства Эксперт-РА, интернет-п…
Введение
В данной работе проведен подробный анализ рынка основных поисковых систем, представленных в Рунете. Выявлены основные лидеры поиска, их финансовое состояние и особенности работы их поисковых машин. Составлен рейтинг наиболее частых запросов по различным тематикам поиска. На основе проведенной работы даны рекомендации по выбору поисковой системы при оптимизации сайта. Ни для кого не остается секретом то, что в большинстве случаев успех продвижения онлайн-компаний зависит от правильно выбранной поисковой системы. Сейчас на рынке Рунета представлено множество компаний, предоставляющих услуги поиска в Интернете. Успех вашего сайта напрямую зависит от позиции используемой поисковой системы на рынке. Работа рассматривает причины такого положения, а также помогает в выборе маркетинговой стратегии для вашего интернет-ресурса.
После изучения ранка поисковых систем, представленных в Рунете, стало очевидно, что большую его часть (99,3 %) занимают две крупные IT-компании: Яндекс (58,2 %) и Google (41,1 %). Каждая из представленных компаний имеет свою уникальную технологию поиска, а также собственную базу сайтов, среди которых осуществляется поисковый запрос. Соответственно, для качественного поиска одного сайта, его нужно проиндексировать (добавить в базу) сразу на двух поисковых си…
