агробизнес.ру - оборудование и химикаты для сельского хозяйства оборудование для пищевой промышленности / Аналитический обзор российского рынка crm систем по итогам 2011 года утилита екатеринбург платежный терминал прагматист

Искать:

Раздел:

Поиск идет по фрагменту названия. Регистр не существенен

На главную страницу

О проекте
	Услуги и расценки (реклама на сайте)
	Вопросы и ответы
	Руководство пользователя
АГРОБИЗНЕС ®
Все об издании
Поиск изделий
	Агрохимия и техника для сельского хозяйства
	Услуги
	Продукция сельского хозяйства и пищевой промышленности
	Оборудование для пищевой промышленности

Организации
	Производители
	Представительства
	Потребители
	Торговые организации
Прайс-листы

Новости и объявления
	Объявления компаний
	Частные объявления
	Новости сайта
Рейтинг

Обзоры и аналитика

Обсуждение


Полезные ссылки
	Наши партнеры
	Компании
	Другие ссылки
Моя информация
	Забыли пароль? Зачем регистрироваться? Регистрация

Изделия Компании Прайсы Спрос Мероприятия Пресса Новости Объявления Госзакупки Специалисты Поиск на сайтах Исследования

Поиск исследований и бизнес-планов

Поисковый запрос:
	Пример: чай	расширенный поиск

Искать только БИЗНЕС-ПЛАНЫ
Отрасль
Период	-
Цена	-
Записей на странице

Рубрикатор :: Информационные технологии, компьютеры и оборудование :: Системная интеграция (услуги) :: Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2011 года

Получить бесплатную консультацию аналитика
Название отчёта:	Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2011 года (артикул: 22548 13848)
Дата выхода:	16 Июля 2012
География:	Россия
Период:	2012г.
Количество страниц:	393
Язык отчёта:	Русский
Стоимость:	75 000 руб.
Способ предоставления:	электронный
Запросить обновление отчёта	Запросить бесплатную демо-версию отчёта
Полезная информация перед заказом исследования...

Телефон для консультаций: +7(985)920-61-98 (телефон офиса в Москве), 8(800)55-189-55 (бесплатный телефон по РФ)

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер, который:

1. Ответит на все вопросы по данному отчёту
2. Согласует удобную для Вас форму оплаты
3. Выставит счёт на покупку выбранного отчёта
4. Согласует все действия по передаче Вам приобретенного исследования

Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.

Полное описание отчёта

Результаты исследования содержат информацию о реализованных проектах систем класса CRM на территории Российской Федерации, начиная с января 2010 года по декабрь 2011 года включительно.

В обзоре представлено 18 систем класса CRM, рассмотрено более 1100 проектов внедрения. Количество компаний – системных интеграторов составило 120 для всего периода, проанализированного в обзоре, и 75 – для 2011 года.Обзор состоит из нескольких логических частей. Отдельно выделены методика исследования, используемая терминология и классификация, а также приложения.

В первом разделе приведены профили компаний-разработчиков и консалтинговых компаний-партнеров, имеющих опыт внедрения CRM, внедрения различных систем, примеры проектов с подробным описанием, а также функционал внедренных систем. Информация о компаниях включает год создания, структуру компании, основные направления деятельности, штат сотрудников/консультантов, партнерство, клиентов, контактную информацию.

Описание проектов в организациях включает данные о целях проектов, сроках, выбираемом ПО, количестве пользователей, автоматизируемых функциях, исполнителе.

Функционал каждой из систем представлен следующими параметрами: описание функционала системы, наличие отраслевых решений, сложность внедрения, масштабируемость, лицензионная политика.Второй раздел содержит аналитическую информацию по рынку CRM.

Во втором разделе охарактеризован рынок CRM в разрезе осуществленных проектов, географической распространенности, отраслевой принадлежности внедрений, стоимости лицензии, а также класса системы. Проекты рассмотрены с разных точек зрения: внедренного функционала, структуры и численности компаний-клиентов и географии.

Представлены аналитические материалы по сравнению функционала разных систем, по применению систем в малом, среднем или крупном бизнесе, а также по компаниям, занимающимся внедрениями CRM-систем.

Подробное оглавление/содержание отчёта

ВВЕДЕНИЕ

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Участники исследований

Рассматриваемые проекты

Источники информации

ТЕРМИНОЛОГИЯ

КЛАССИФИКАЦИЯ

Операционные CRM-системы

Аналитические CRM-системы

Коллаборационные CRM-системы

Классификация по размеру бизнеса

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

1. ОБЗОР РЫНКА CRM-СИСТЕМ

1.1. 1С:CRM

Правообладатель

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание систем 1С:CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.2. 1С:Предприятие. 8 Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Правообладатель

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы 1С:Предприятие. 8 Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Характеристика проекта

Статистика

1.3. ASoft CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы ASoft CRM

Статистика

1.4. FreshOffice CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы FreshOffice CRM

Статистика

1.5. index.CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы index.CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест (> 15 рабочих мест)

Статистика

1.6. Microsoft Dynamics CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Microsoft Dynamics CRM

Стоимость лицензий Microsoft Dynamics CRM 2011

Стоимость хостинга

Характеристика проекта

Статистика

1.7. Monitor CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Monitor CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.8. NauCRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы NauCRM

Статистика

1.9. Oracle CRM Siebel

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Oracle CRM Siebel

Статистика

1.10. RNS Web

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы RNS Web

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.11. Sales Expert II

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Sales Expert II

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

1.12. Quick Sales 2

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Quick Sales 2

Статистика

1.13. SAP CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы SAP CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.14. SalesLogix CRM

Разработчик

Системный интегратор в России

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы SalesLogix CRM

Характеристика проекта

Число автоматизированных рабочих мест

Статистика

1.15. Terrasoft CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание систем Terrasoft CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест*

Статистика

1.16. БИТ:CRM 8

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы БИТ:CRM 8

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.17. Клиент-Коммуникатор

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Клиент-Коммуникатор

Статистика

1.18. КОМПАС: Маркетинг и менеджмент

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы КОМПАС: Маркетинг и менеджмент

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

2. РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

2.1. Распределение по количеству реализованных проектов

2.1.1. Распределение по общему количеству проектов

2.1.2. Распределение количества проектов в зависимости от категории компании-заказчика

2.2. География внедрений

2.3. Структура отраслевого спроса

2.4. Популярность CRM-систем по отраслям

2.5. Дополнительные характеристики компаний, использующих CRM-системы

3. ПРИЛОЖЕНИЯ

3.1. Распределение CRM-систем по предназначению для внедрения в малом, среднем и крупном бизнесе

3.2. Сводная таблица по системным интеграторам, внедрившим CRM-продукты в 2011 году

3.3. Перечень реализованных проектов внедрения CRM-систем в 2011 году в зависимости от отраслевой специализации заказчиков

Перечень приложений

Исследования по теме

Название исследования	Дата	Цена
Рынок компьютерной техники и её комплектующих в России	20 Апреля 2007	29900 руб.
Антикризисная оперативная сводка по рынку программного обеспечения	20 Декабря 2012	133500 руб.
Компьютерные салоны г. Иваново. Анализ потребительских предпочтений	8 Октября 2007	29900 руб.

Не нашли подходящее исследование? Закажите уникальное исследование по Вашей отрасли

Открываете новый бизнес? Закажите бизнес-план у профессионалов!

Возник вопрос по содержанию отчёта? Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу.

Запросить бесплатную демо-версию отчёта

Запросить обновление отчёта

Консультация аналитика

ФИО *:

Контактный телефон *:

E-mail *:

Вопрос:

Укажите код, изображённый на картинке *:

Актуальные исследования и бизнес-планы

ERP в торговле: системы и интеграторы 400 торговых компаний: Аналитическая часть
Особенности внедрения ERP в торговле
Рекомендации по выбору и внедрению ERP в торговле
Крупнейшие ERP-интеграторы в российской торговле
Структура российского рынка ERP-систем в торговле по решениям (SAP, Microsoft, «1C» и другие) Досье ERP-интеграторов в торговле
1С:Бухучет и Торговля
КОМПАС
1С-Рарус
Импакт-Софт
Колумбус
Парус
БДО Юникон
КОРУС Консалтинг
IBS
Борлас
ЛАНИТ
GMCS
Navicon
TopS
ВДГБ
АНД Проджект
Галактика
МРЦБ
Softline Solutions
Интеллект-Сервис
1АБ
Enterprise ONE
НПО "Компьютер"
Сайбер Новасофт
BrightConsult
Эпик Рус
КОРСИ
ЦМД-софт
Авикомп Сервисез
Рексофт
АКСОН-Консалтинг
IDS Scheer
Софт-Мастер
Ителлидженс
1С:Сервистренд
1С:Автоматизация
Р и К Консалтинг
Анализ перспективного направления деятельности: 1. Анализ бизнес направления «Продажа компьютерной техники в Москве» 1.1. Общая характеристика рынка 1.1.1. Объем рынка 1.1.2. Емкость рынка 1.1.3. Насыщенность рынка 1.1.4. Тенденции и перспективы развития 1.1.5. Прогноз развития рынка до 2015 г. 1.2. Конкурентный анализ продавцов аналогичной продукции в Москве, 2013 г. 1.2.1. Основные продавцы. Объем продаж, доля на рынке 1.3. Анализ потребления компьютерной техники в Москве, 2013 г. 1.3.1. Оценка объема потребления 1.3.2. Анализ факторов спроса 2. Анализ бизнес направления «Продажа стройматериалов в Москве» 2.1. Общая характеристика рынка 2.1.1. Объем рынка 2.1.2. Емкость рынка 2.1.3. Насыщенность рынка 2.1.4. Тенденции и перспективы развития 2.1.5. Прогноз развития до 2015 г. 2.2. Конкурентный анализ продавцов аналогичной продукции в Москве, 2013 г. 2.2.1. Основные продавцы. Объем продаж, доля на рынке 2.2.2. Анализ сбыта 2.3. Анализ потребления компьютерной техники в Москве, 2013 г. 2.3.1. Оценка объема потребления 2.3.2. Анализ факторов спроса 3. Выводы и рекомендации по выбору перспективного направления
Рынок программного обеспечения (ПО) в области документооборота. РФ: 1. Обзор рынка программного обеспечения в области документооборота в России, 2013 г. 1.1. Основные характеристики исследуемого рынка 1.2. Объем и емкость рынка 1.3. Текущие тенденции и перспективы развития рынка 2. Конкурентный анализ: крупнейшие производители ПО в области документооборота в РФ. 2.1. Насыщенность рынка 2.2. Крупнейшие компании-конкуренты, их доля на рынке. 3. Анализ потребителей ПО в области документооборота в РФ. 2013г. 3.1. Структура спроса по типу потребителей (частные, корпоративные). 3.2. Основные отрасли потребления ПО (среди корпоративных потребителей) 3.3. Перечень потенциальных потребителей корпоративного спроса. Выводы по исследованию.
Исследование рынка сварочной и наплавочной порошковой проволоки в РФ: 1. Методологические комментарии к исследованию 2. Обзор рынка сварочной и наплавочной порошковой проволоки в РФ, 2011-12 гг. 2.1. Основные характеристики сварочной и наплавочной порошковой проволоки 2.2. Объем рынка в РФ, 2011-2012 гг. 2.3. Емкость рынка в РФ 2.4. Факторы, влияющие на рынок 2.5. Структура рынка 2.5.1. Структура рынка по видам проволоки 2.5.2. Структура рынка по производителям 2.5.3. Структура рынка по отраслям потребления/типу потребителей 2.5.4. Оценка доли импортной порошковой проволоки в РФ 3. Анализ внешнеторговых поставок ПП в РФ, 2011 г. 3.1. Объем импорта 3.2. Структура импорта 3.2.1. по странам-производителям в натуральном выражении 3.2.2. по странам-производителям в стоимостном выражении) 3.2.3. по компаниям–производителям в натуральном выражении 3.2.4. по компаниям–производителям в стоимостном выражении 3.2.5. по компаниям-получателям в натуральном выражении 3.2.6. по компаниям-получателям в стоимостном выражении 3.2.7. по регионам получения 3.2.8. по видам и маркам порошковой проволоки в натуральном выражении 3.2.9. по видам и маркам порошковой проволоки в стоимостном выражении 4. Анализ производства порошковой проволоки в РФ, 2011-2012 гг. 4.1. Объем производства порошковой проволоки 4.2. Структура производства по видам порошковой проволок…
Анализ рынка коробок, ящиков, корзин и аналогичных изделий из пластмасс в России в 2010-2014 гг, прогноз на 2015-2019 гг.: Продажи коробок, ящиков, корзин и аналогичных изделий из пластмасс в России в 2010-2014 гг ежегодно увеличивались и по итогам 2014 г составили 1,294 млрд шт. На увеличение объема продаж оказал влияние такой фактор как оптимальное соотношение «цена-качество» продукции: при относительно невысокой стоимости пластиковые коробки, ящики, корзины и аналогичные изделия являются довольно прочными и способны прослужить 5-10 лет. Основным потребителем пластиковой тары является отрасль пищевой промышленности. Коробки, ящики, корзины и аналогичные изделия из пластмасс используют для транспортировки и хранения продуктов питания. Объем продаж тары из пластмассы находится в прямой зависимости от объемов производства пищевой продукции и оборота розничной торговли продовольственными товарами. Оборот розничной торговли, в свою очередь, находится в тесной взаимосвязи с уровнем реальных располагаемых доходов населения. Если доходы растут, оборот также увеличивается, и это, в конечном счете, положительно влияет на объем продаж коробок, ящиков, корзин и аналогичных изделий из пластмасс. Покупатели коробок, ящиков, корзин и аналогичных изделий из пластмасс отдают предпочтение отечественным производителям. Это вызвано тем, что стоимость затрат на транспортировку импортной тары на дальние расс…

Developed by Net-prom.ru

Поиск организаций Поиск изделий

Обмен ссылками

	Пользователь: АНОНИМ